تاریخچه نرم افزار ERP :

در دهه 60 میلادی شرکت IBM (بعد از جنگ جهانی دوم) شرکت آلمانی SAP  اولین شرکتی بود که مفهوم دقیق ERP  را با نگاه یکپارچه و فرآیند محور در تمام حوزه های عملیاتی و برای صنایع مختلف طراحی و در هزاران شرکت تراز اول دنیا پیاده سازی کرد.

از سال 1380 به عنوان کامل ترین ارائه دهنده ERP معروف است SAP ERP،  بطور کلی ERP  یک بسته نرم افزاری کاربردی درون سازمانی، جامع و سازمان نگر است .

ماژولار، استاندارد و شامل یک مجموعه از ماژول های یکپارچه، آماده راه اندازی، از پیش طراحی شده و از پیش مهندسی شده و نیز قابل تنظیم و پیکره بندی براساس نیازهای پویای سازمان است.

مفهوم ساده ERP :

یک سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ERP برای سازمان مانند یک سیستم اعصاب مرکزی عمل میکند، اطلاعات مختلف مربوط به فعالیت و وضعیت بخش های مختلف بدنه سازمان را جمع آوری کرده و این اطلاعات را برای استفاده سایر بخش هایی که بدان نیاز دارند، در اختیار آنها قرار می دهند. اطلاعاتی که در سیستم ERP جمع آوری می شوند، در زمان خود توسط کاربران در سیستم وارد می شوند، کاربران مجاز سیستم با در اختیار داشتن دسترسی های لازم به طبقات مختلف اطلاعاتی دسترسی خواهند داشت.

مزایای استفاده از ERP :

- سرعت بخشیدن به انجام فرآیندهای سازمان

- افزایش یکپارچگی در سازمان با بکارگیری نرم افزار ERP

- بهبود ارتباطات در سازمان

- کاهش هزینه های سازمان

- بهبود ارتباط با مشتریان توسط ERP  رایگان

- کاهش سطوح موجودی در سازمان

- بهبود امکان سفارشی سازی محصولات 

- بهبود پیگیری سفارشات از زمان درخواست تا زمان تحویل محصول

- افزایش رضایت مشتریان