ارتباط IOT باERP

در این مقاله تلاش داریم با مفهوم و فناوری IOT آشنا شویم و ببینیم از این تکنولوژی چه استفاده‌ای در سیستم‌های ERP می‌توانیم داشته باشیم.

IOT در واقع مخفف عبارت Internet of things می‌باشد، حال بیایید ببینیم این مفهوم به چه معناست و چه کاربردهایی دارد.

از طریق IOTدستگاه‌ها با اتصال به اینترنت، سنسورها و سایر سخت افزارها، امکان برقراری ارتباط و کنترل از طریق وب را خواهند داشت.

IOT به هر دستگاه فیزیکی اشاره دارد که قادر است با یک شناسه منحصربه‌فرد در یک شبکه، به تبادل اطلاعات بپردازد. همچنین این ارتباط می‌تواند میان انسان و اشیا باشد و باعث تعامل آن‌ها شود.

تعریف ساده تر:

IOT به زبان ساده، ارتباط سنسورها و دستگاه‌ها با شبکه‌ای است که از طریق آن می‌توانند با یکدیگر و با کاربرانشان تعامل کنند. این مفهوم می‌تواند به سادگی ارتباط یک گوشی هوشمند با تلویزیون باشد یا به پیچیدگی نظارت بر زیرساخت‌های شهری و ترافیک. از ماشین لباسشویی و یخچال گرفته تا پوشاک؛ این شبکه بسیاری از دستگاه‌های اطراف ما را در برمی‌گیرد.

یک مثال کاربردی از IOT :

خانه های هوشمند، نمونه ای عالی از IoT در دنیای کنونی است.

ترموستات ها، درهای ورودی و خروجی، دزدگیرها و سیستم های امنیتی با استفاده از اینترنت، یک مجموعه متصل به هم را تحت عنوان هاب (Hub) ایجاد می کنند و داده ها بین این دستگاه های فیزیکی به اشتراک گذاشته می شود. مهم ترین مزیت این سیستم این است که کاربران می توانند از راه دور اشیا را کنترل کنند؛ به عنوان مثال تنظیم دما، باز کردن قفل درها و… از طریق اپلیکیشن یا وب سایت.

کاربردهای اینترنت اشیاء تنها محدود به استفاده در خانه ها نیست. IoT می تواند در مجموعه های مختلف و با اتصال دستگاه های بی شمار، در حوزه های مختلف نقش آفرینی کند. از تخته های هوشمند در کلاس های مدرسه تا دستگاه های پزشکی که می توانند علائم بیماری پارکینسون را تشخیص دهند، IoT با اتصال فیزیکی و دیجیتالی به سرعت دنیا را هوشمندتر می کند.

IOTچگونه کار می‌کند؟

• جمع‌‌آوری داده‌‌ها از طریق سخت‌افزارهایی از قبیل سنسور که بر روی دستگاه‌‌ها نصب می‌شوند.

بنا بر نوع دستگاه و نوع داده‌هایی که مد نظر ما خواهد بود، می‌توان از یک سنسور تا چندین سنسور را برای جمع‌آوری اطلاعات گوناگون به کار گرفت.

• به اشتراک‌گذاری و نگهداری داده‌‌های جمع‌‌آوری شده در یک فضای ابری

ابزار جمع‌آوری اطلاعات عموما از طریق اینترنت، بلوتوث،Wi-Fi و… به فضای ابری متصل می‌باشند.

• تجزیه و تحلیل داده‌ها از طریق نرم‌افزار و قرار دادن نتایج در اختیار کاربران

این تجزیه و تحلیل می‌تواند چیزی بسیار ساده مانند کنترل و خوانش درجه حرارت ثبت شده روی دستگاه‌ها باشد، و یا می‌تواند فرآیندی پیچیده، مانند شناسایی اشیاء با استفاده از بینایی کامپیوتر در فیلم باشد.

وسایل اینترنت اشیا:

وسایل اینترنت اشیا به صورت بالقوه همه چیزهایی است که در اطراف ما وجود دارند. آن‌ها قادرند به صورت پیوسته داده‌‌ها را جمع‌آوری و منتقل کنند و با سایر دستگاه‌ها و انسان‌ها تعامل کنند. نمونه این تعامل را می‌توان در گفتگوی روزانه خود با دستیاران مجازی و هوشمند مشاهده کرد. امروزه ابزار اینترنت اشیا به ما برای تجربه یک زندگی ایمن‌تر، سالم‌تر و کارآمدتر کمک می‌کنند.

اینترنت اشیا در سازمان ها:

تاکنون قریب به 30 هزار استارتاپ با تکیه بر تکنولوژی اینترنت اشیا به عنوان یکی از فناوری‌های اصلی خود در تولید محصولات و خدمات جدید شکل گرفته‌اند. سرمایه‌گذاری در استارتاپ‌های فعال در این عرصه، هر ساله با افزایش چشمگیری رو به رو است و انتظار می‌رود که در سال‌های پیش رو نیز این روند افزایشی ادامه‌دار باشد.

پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهند که تا سال 2025، صنعت IOT به دلیل تحول اتصال مستقیم در برنامه‌ها، سیستم عامل‌ها و خدمات، بین 1 تریلیون دلار تا 3 تریلیون دلار درآمد خواهد داشت.

با توجه به همه‌گیری جهانی بیماری کرونا توجه‌ها به سوی این صنعت بیشتر معطوف گشت، چرا که سازمان‌ها مجبور به دورکاری شدند، در نتیجه اقبال برای اینکه کارها و امور را بتوان با روشی از راه دور به درستی مدیریت نمود نیز افزایش یافت.

عامل اصلی توجه ویژه به IOT را می‌توان در گستردگی کاربردهای آن دانست، مثلا اینترنت اشیا فرصتی برای جمع‌آوری و تحلیل آمارهای رفتاری متنوع و روزافزون ایجاد می‌کند. همبستگی این دادها می‌تواند بازاریابی هدفمند محصولات و خدمات را متحول کند.

ارتباط IOT با ERP:

با افزایش تکنولوژی، پیچیدگی ارایه خدمات سازمان‌ها به مشتریان خود و همچنین حساسیت‌های دولتمردان برای ایجاد قوانین استاندارد برای حمل و نقل کالاها از جمله محصولات غذایی و دارویی، لزوم به کارگیری داده‌های خارج از سازمان‌ها روز به روز در حال افزایش است.

این داده‌ها شامل مواردی چون:

1. درجه دمای یخچال‌های حمل و نقل

2. سرعت جا‌به‌جایی خودروهای حمل و نقل

3. میزان باز و بسته شدن درب یخچال‌ها در طی پروسه تحویل

4. میزان توقف راننده و مسئول پخش منطقه

5. میزان سود هر نماینده فروش

6. کالای مورد احتیاج هر مشتری

7. و...

برای جمع‌آوری این داده‌ها، دیگر ERP به تنهایی توانایی آنالیز و پیگیری را ندارد و باید با به کارگیری IOT این اطلاعات به بخش‌های مهمERP داده شود تا آن‌ها براساس نیاز خود جهت بهبود خدمات سازمان قدم بردارند.

حال پرسش اینجاست این تنوع از اطلاعات چگونه جمع‌آوری می‌شود؟

با کمک سنسورهای جا‌گذاری شده در خودروهای حمل و نقل سازمان، اپلیکیشن‌هایی که در اختیار افراد مشغول در سیستم پخش قرار دارد، دماسنج هوشمند یخچال‌ها، سامانه همکاری نماینده فروش با سازمان و...

موارد بالا همه نمونه‌هایی از بخش‌های متنوع IOT بودند که پس از به کارگیری، دیدی منطقی و جامع به سازمان ما جهت تولید و ارائه خدمات می‌دهند و از اتلاف وقت جهت جمع‌آوری داده‌های میدانی خارج از سازمان جلوگیری به عمل می‌آورند.

نتیجه‌گیری

بسیاری از شرکت‌های مطرح ارائه‌دهنده‌ی ERP در دنیا، در حال عرضه IOT به مشتریان خود هستند. به نظر می‌رسد در ایران باتوجه به نظارت‌های بیشتر سازمان دارو غذا، توجه بیش‌تر مصرف‌کنندگان به بهداشت پخش، نظارت بر روش‌های پخش هم بیش‌تر شود. به این ترتیب فضا برای استفاده‌ی هم‌زمان از ظرفیت ERP و IOT فراهم می‌شود و مدیران کسب‌و‌کارها از این فناوری استقبال خواهند کرد. استفاده از IOT در کنار سیستم‌های ERP کمک می‌کند تا مدیران تصویر دقیق‌تری از چگونگی دسترسی مصرف‌کنندگان به محصولاتشان داشته باشند و الگوهای پخش محصولات‌شان را هم دقیق‌تر رصد کنند. در نتیجه مدیران می‌توانند استراتژی های جدید و نحوه پخش محصولات خود را با هزینه‌ی کم‌تری طراحی و اجرا کنند.

سپاس که همراه ما در این مقاله بودید.